給標準插上思想的翅膀
發(fā)布時間：2018/4/8 瀏覽人數：4816
3月7日下午，在江南水務階梯教室內來自天力燃氣、徐霞客鎮(zhèn)政府、江陰質監(jiān)局、江南水務各部門的100余名人員共聚一堂，參加服務標準化專題培訓活動。此次培訓特邀中國計量大學標準化學院院長顧全興教授做學術報告，共同分享標準化實踐中的成果與經驗。
課堂上，顧教授分別從標準化目的意義、標準化實施與監(jiān)督以及標準化在企業(yè)中的運用等方面做了深入淺出的闡述，提出了“從經驗管理到科學管理”、“把道理講清楚，把效益算清楚”、“通過質量創(chuàng)新給顧客創(chuàng)造驚喜”、“最高管理者戰(zhàn)略決策”等視角獨特的見解，并積極與參訓人員互動交流，分享標準化優(yōu)秀案例，培訓氛圍活躍，成效明顯，參訓人員在輕松愉快的氛圍中學習了知識，提高了認識，增強了能力。
“三流企業(yè)做產品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做標準”。標準對產業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)核心競爭力構筑具有重要的支撐和引領作用。當前，江南水務正全力推進國家級供水服務標準化試點工作，加快打造具有行業(yè)影響力的標準及服務體系，其目的是進一步推進企業(yè)降本增效，改善客戶綜合水環(huán)境，提升供水服務質量，最終示范、引領全行業(yè)轉型升級。
通過顧教授生動有趣的講解培訓，進一步提高了公司上下標準化工作共識，形成“做標準、學標準、用標準”的工作合力，必將有力推動公司高品牌、高質量、高標準的供水服務質量再躍新臺階。
